Česta pitanja

Dostava kurirskom službom po Crnoj Gori košta 4,50 € sa PDV-om za porudžbine do 100 €. Za porudžbine od 100 € i više dostava je besplatna i u korpi se obračunava sama, bez koda. Preuzimanje u butiku je besplatno. Više na stranici Dostava.

Porudžbine potvrđujemo istog ili prvog radnog dana, a dostava stiže za 1–3 radna dana po Crnoj Gori. Subotom i nedjeljom kuriri ne dostavljaju. Kurir vas pozove prije isporuke, pa upišite broj telefona na koji ste dostupni.

Dostavljamo na teritoriji Crne Gore.

Da. U korpi izaberite „Preuzimanje u butiku“ u Podgorici. Javimo vam se čim je porudžbina spremna, pa dođete kad vam odgovara. Butik je u ulici Branka Deletića bb i radi od ponedjeljka do subote, 9:30–21:00.

Na sajtu možete platiti karticom (Visa i Mastercard) ili pouzećem, gotovinom kuriru kad preuzmete paket. U butiku možete platiti gotovinom ili karticom.

Podatke sa kartice unosite samo na zaštićenoj stranici banke; Lady Mom ih ne vidi i ne čuva. Plaćanje je zaštićeno 3D Secure provjerom (Visa Secure, Mastercard Identity Check), pa banka može tražiti potvrdu SMS kodom ili u aplikaciji.

Da, NLB platnom karticom na do 12 mjesečnih rata. Kad na plaćanju izaberete plaćanje karticom, birate broj rata, od 2 do 12. Rate važe samo za plaćanje karticom. Više na stranici Načini plaćanja.

Iznos se odmah rezerviše na kartici, a naplaćuje se kad porudžbinu pripremimo za slanje. Ako porudžbinu ne možemo poslati, rezervacija se poništava i novac ostaje na vašem računu.

Trudničku garderobu uglavnom birate u istoj veličini koju ste nosili prije trudnoće. Ako ste do porudžbine dobili više od 10 kg, savjetujemo jednu veličinu više. Mjere i tabele su u Vodiču kroz veličine. Grudnjake za trudnoću i dojenje najbolje je isprobati u butiku; ako naručujete online, pozovite nas i pomoći ćemo vam da izaberete.

Pozovite nas na 067 030 655 ili nam pišite na WhatsApp ili Viber i provjerićemo za vas.

Na stranici artikla izaberite tu veličinu i kliknite „Javi mi kad stigne“. Ostavite email i javićemo vam čim stigne.

Da, u roku od 14 dana od prijema pošiljke, ako artikal nije korišćen ni oštećen. Prvo nam pošaljite zahtjev preko forme na stranici Povrat robe i sredstava ili na [email protected] i sačekajte uputstvo; bez dogovora robu ne šaljite.

Troškove slanja robe nazad i dostave novog artikla plaća kupac. Kad vraćate artikal i tražite novac nazad, vraćamo iznos artikla, bez troškova dostave.

Zamjenu šaljemo u roku od 5 dana od prijema vraćene robe.

Najkasnije u roku od 14 dana od prijema vraćene robe. Ako ste platili karticom, novac vraćamo na istu karticu, a ako ste platili pouzećem, na vaš tekući račun. Kada će novac biti na računu zavisi i od banke.

Javite nam se najkasnije 24 sata od prijema pošiljke na [email protected], sa imenom, prezimenom i brojem telefona, i opišite šta se desilo. Javićemo vam se u najkraćem roku.

Škola za trudnice: program od četiri nedjelje i osam predavanja, koja drži šest stručnjaka (ginekolog, babica, dva pedijatra, patronažna sestra i psihoterapeut). Možete je pratiti uživo u Podgorici ili online. Više na stranici Ready Mom.

Program košta 129,00 €. Prijavite se na stranici škole (plaćanje karticom ili gotovinom) ili nas pozovite na 067 030 655, odnosno pišite na WhatsApp ili Viber. Poslije prijave vas zovemo sa terminom naredne grupe.

Branka Deletića bb (zgrada Kips gradnje, lamela H), Podgorica. Radimo od ponedjeljka do subote, 9:30–21:00; nedjeljom ne radimo.

Telefon, WhatsApp i Viber: 067 030 655. Email: [email protected]. Instagram: @ladymom.me. Možete nam pisati i preko forme na stranici Kontakt.